Hostelería | Panaderías, cafeterías y pastelerías

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Solución integral TPV + movilidad + backoffice + análisis
Para tu restaurante, cadena o cadena con franquicias

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Características disponibles TPV (HioPos)

Estas son las funciones que dispone la aplicación para TPV o tablet Android, HIOPOS para el tipo de negocio PANADERÍA. Algunas funciones pueden requerir la contratación de uno o varios productos. Algunas funciones no están disponibles para su uso todavía (consultar). Solicite una demo personalizada, así como una cotización para su negocio, siempre sin compromiso, aquí.

  • Facturas simplificadas (tickets)
  • Facturas de venta
  • Venta directa
  • Venta por mesas
  • Venta en barra (por posiciones)
  • Aparca y recupera tickets
  • Tickets regalo
  • Comensales por ticket
  • Ofertas y promociones
  • Venta por peso (báscula)
  • Fidelización (*)
  • Abonos
  • Productos con suplemento
  • Fraccionamiento de tickets (múltiples formas)
  • Venta de menús 
  • Venta de producto con suplementos (ej. toppings)
  • Gestión de modificadores (azucar, sacarina, fructosa, etc)
  • Asignación de modificadores en cascada (4 niveles)
  • Modificadores con comentarios y/o artículos
  • Creación de clientes 
  • Facturación automática a clientes
  • Descuentos en cabecera y línea
  • Motivos de descuento (invitación, personal, cliente VIP)
  • Take Away y Delivery 
  • Creación de pedidos de compra a proveedores
  • Recepción de albaranes de compra
  • Recepción de pedidos de compra
  • Facturación de compra
  • Abonos 
  • Tarifas de compra por proveedor
  • Generador avanzado de pedidos de compra por reposición de ventas y stocks
  • Escandallo de artículos
  • Stocks multi-almacén a tiempo real
  • Actualización de costes según escandallo
  • Múltiples formatos de compra y venta (botella, caja, jarra, copa, chupito, etc)
  • Coste promedio según compras
  • Inventarios y regularización
  • Inventario futuro (*)
  • Reposición de ventas y stocks (*)
  • Información de stock en los formatos del artículo
  • Análisis de diferencias de inventario
  • Estadística de ventas por caja, vendedor, terminal, familia, artículo, cliente, fechas, etc.
  • Acceso a historial de documentos (tickets, facturas, pedidos, etc.
  • Control de aperturas de cajón
  • Resumen de impuestos
  • Operaciones de caja
  • Control de medios de pago
  • Resumen de descuentos aplicados por medio de pago
  • Cuadro de estado con gráfico de barras con ventas/abonos/descuentos y cifra neta
  • Top 3 de vendedores, familias y artículos
  • Gráfica de evolución de ventas diarias por volumen de negocio
  • Comparativa con año anterior (global, por vendedor y por familia)
  • Ventas promedio por fecha y hora y día de la semana (gráfica y estadística)
  • ICG Analytics FREE gratuito para clientes HIOPOS (dashboard de ventas a través de internet a tiempo real)
  • Múltiples formas de pago
  • Enlace con datáfono/pin-pad bancario
  • Pagos pendientes de clientes (saldos pendientes)
  • Pagos a crédito
  • Gestión de cobros de clientes
  • Gestión de pagos a proveedores
  • Pagos a proveedores con diferentes vencimientos
  • Terminal de arqueo único por establecimiento, opcional
  • Enlaces a otras pasarelas de pago externas
  • Control de ventas por forma de pago (ej. Glovo, Just-Eat, etc)
  • Control horario de empleados
  • Multi-moneda
  • Multi-idioma
  • Multi-tarifa
  • Importador de artículos, clientes y proveedores
  • Gestión de turnos y tarifas por turno
  • Opciones de visibilidad de artículos y familias por terminal, establecimiento y turno
  • Asignación de tarifa por sala
  • Anotación de alérgenos por producto y escandallo
  • Gestión avanzada de menús (visibilidad y productos según día de la semana)
  • Asignación de fotografía de artículos, familia y subfamilia desde imagen en internet
  • Configuración avanzada de pantalla de venta
  • Asignación de artículos a varias familias (ej. TOP)
  • Creación rápida de artículos
  • Importación de artículos a partir de galerías de artículos predefinidas
  • Precios de venta y compra por formato
  • Cálculo automático de beneficio
  • Impuestos según tipo de servicio (compra, venta, take away)
  • Permisos por rol de empleado altamente parametrizable (encargado, vendedor, administrador, etc)
  • Envío automático por email de documentos (arqueos, facturas y tickets, pedidos de compra, descuadres, etc)
  • Gestión de propinas
  • Ventas compartidas entre diferentes terminales opcional
  • Hora de ruptura por terminal
  • Registro interno de todas las operaciones realizadas (log interno)
  • Control de entregas parciales de comanda (código QR impreso en ticket), opcional
  • Impresión opcional de número de servicio
  • Diferentes series de documentos por terminal y establecimiento
  • Diseño avanzado de salas y mesas
  • Exportación a programas externos (integración) 
  • Venta en mesas (comanderos) > HIORDER
  • Impresoras de cocina
  • Pantallas de cocina > HIOSCREEN
  • CashDro: Máquina de gestión del efectivo
  • Báscula solo peso
  • Báscula de sección
  • Lector de código de barras (scanner)
  • Lector de banda magnética
  • Lector RFID
  • Segunda pantalla de cliente
  • Datáfono y pin-pad bancario
  • Fácil configuración inicial para una rápida puesta en marcha
  • Trabaja sin conexión a internet
  • Multiidioma
  • Artículos en una galería que el sistema ofrece por defecto
  • Artículos con imágenes desde la galería de imágenes de Google
  • Modificadores con artículos: chocolate, crema, nata…
  • Comentarios: “Feliz Aniversario”, etc
  • Ventas en espera por mesas o en mostrador
  • Atribución de alérgenos a los artículos
  • Consulta de alérgenos a los artículos durante la venta
  • Asignación de un cliente a una venta
  • Venta de artículos por peso
  • Importación de artículos desde fichero CSV
  • Cálculo de consumos y stocks según dosis definidas en formatos, escandallos y modificadores
  • Turnos, horarios y días festivos del establecimiento y de los empleados
  • Tarifas por día de la semana y hora
  • Tarifa por establecimiento, terminal, turno y cliente
  • Datos establecimiento
  • Ficha de vendedores
  • Ficha de clientes
  • Motivos de descuentos por cliente
  • Tarjeta de fidelización de clientes
  • Ficha de proveedores
  • Personalización de salas gráficamente con una amplia selección de diseños de mesas
  • Envío de pedidos a impresoras y pantallas de pedidos
  • Permisos por tipo de vendedor
  • Creación de más de una divisa
  • Propinas
  • Cargos por servicio
  • Tipo de servicio en el local
  • Tipo de servicio para llevar
  • Impresión del logo del establecimiento en el tiquet
  • Lectura de códigos de barras de balanza
  • Reservas de artículos por día y hora
  • Subtotalizar una cuenta
  • Fraccionamiento de una cuenta a partes iguales
  • Fraccionamiento de una cuenta con selección de artículos por cuenta
  • Impresión de tiquets
  • Facturación de un tiquet
  • Envío de un tiquet personalizado al correo electrónico del cliente al realizar una venta
  • Impresión de facturas
  • Cobros pendientes
  • Registro de abonos y devoluciones
  • Consulta de ventas
  • Introducción de compras
  • Introducción de inventarios
  • Gestión de stock por almacén
  • Realización de arqueos X con declaración previa de efectivo
  • Realización de arqueos Z con declaración previa de efectivo
  • Aviso de descuadre en arqueo por correo electrónico
  • Estadísticas de ventas por artículo, por vendedor, por cliente, por fecha, etc.
  • Estadísticas de compras por familia, por artículo, por fecha, por documento, etc.
  • Estadística de auditoría de stocks, de control de cajón, cobros pendientes, etc.
  • Hoja de producción semanal
  • Entradas y salidas de caja por conceptos
  • Cierres diarios por establecimiento
  • Cierres mensuales por establecimiento
  • Control de presencia de empleados
  • Exportación de ventas en formato XML o CSV por correo electrónico
  • Exportación de artículos en formato XML o CSV por correo electrónico
  • Exportación de proveedores en formato XML o CSV por correo electrónico
  • Exportación de clientes en formato XML o CSV por correo electrónico
  • Exportación de vendedores en formato XML o CSV por correo electrónico

Características disponibles Comandero (HiOrder)

Estas son las funciones que dispone la aplicación para smartphone o tablet Android, HIORDER para el tipo de negocio PANADERÍA. Algunas funciones pueden requerir la contratación de uno o varios productos. Algunas funciones no están disponibles para su uso todavía (consultar). Solicite una demo personalizada, así como una cotización para su negocio, siempre sin compromiso, aquí

  • Facturas simplificadas (tickets)
  • Facturas de venta
  • Comensales por ticket
  • Ofertas y promociones
  • Productos con suplemento
  • Creación de clientes nuevos
  • Fraccionamiento de tickets (múltiples formas)
  • Venta de menús 
  • Venta de producto con suplementos (ej. toppings)
  • Gestión de modificadores (azucar, fructosa, edulcorante, etc)
  • Asignación de modificadores en cascada (4 niveles)
  • Modificadores con comentarios y/o artículos
  • Venta en formatos (jarra, copa, caña, etc)
  • Facturación automática a clientes
  • Descuentos en cabecera y línea
  • Motivos de descuento (invitación, personal, cliente VIP)
  • Múltiples formas de pago
  • Enlace con datáfono/pin-pad bancario
  • Pagos a crédito
  • Control horario de empleados
  • Multi-moneda
  • Multi-idioma
  • Multi-tarifa
  • Aplicación de turnos y tarifas por turno
  • Aplicación de tarifa por sala
  • Anotación de alérgenos por producto y escandallo
  • Aplicación avanzada de menús (visibilidad y productos según día de la semana)
  • Aplicación de precios de venta y compra por formato
  • Envío automático por email de documentos (arqueos, facturas y tickets, pedidos de compra, descuadres, etc)
  • Gestión de propinas
  • Ventas compartidas entre diferentes terminales opcional
  • Hora de ruptura por terminal
  • Registro interno de todas las operaciones realizadas (log interno)
  • Control de entregas parciales de comanda (código QR impreso en ticket), opcional
  • Diferentes series de documentos por terminal y establecimiento
  • Impresoras de cocina
  • Pantallas de cocina > HIOSCREEN
  • CashDro: Máquina de gestión del efectivo
  • Lector de código de barras (scanner)
  • Pin-pad bancaria
  • Dispositivos 7″ o inferior
  • Fácil configuración inicial para una rápida puesta en marcha
  • Tarjeta de fidelización de clientes
  • Ventas en espera por mesas
  • Envío de pedidos a impresoras y pantallas de pedido
  • Propinas y cargos por servicio
  • Tipo de servicio en el local
  • Tipo de servicio para llevar
  • Consulta de alérgenos a los artículos durante la venta
  • Asignación de un cliente a una venta
  • Impresión del logo del establecimiento en el tiquet
  • Subtotalizar una cuenta
  • Fraccionamiento de una cuenta a partes iguales
  • Fraccionamiento de una cuenta con selección de artículos por cuenta
  • Envío de un tiquet personalizado al correo electrónico del cliente al realizar una venta
  • Realización de arqueos X con declaración previa de efectivo
  • Realización de arqueos Z con declaración previa de efectivo
  • Multiidioma
  • Venta con modificadores: con azúcar o sacarina…
  • Venta con formatos

Características disponibles Pantalla de cocina (HioScreen)

Estas son las funciones que dispone la aplicación para monitor táctil (con CPU), tablet o similar Android, HIOSCREEN para el tipo de negocio PANADERÍA. Algunas funciones pueden requerir la contratación de uno o varios productos. Algunas funciones no están disponibles para su uso todavía (consultar). Solicite una demo personalizada, así como una cotización para su negocio, siempre sin compromiso, aquí.

  • Estados por artículo en todas las pantallas (cocina, pedidos, tareas, comanderos y tpv’s)
  • Configuración de estados (a preparar, en preparación, preparado, entregado) según situación de cocina
  • Múltiples situaciones de cocina por pantalla
  • Múltiples pantallas de cocina por establecimiento
  • Información del tiempo de espera por orden
  • Configuración de alarmas superado un tiempo de preparación
  • Hasta 10 situaciones de cocina 
  • Posibilidad de disponer de pantallas de cocina, pantallas de barra, impresoras de cocina e impresoras de barra trabajando de forma simultánea
  • Modos de visualización configurables según estado, situación de cocina y modo de trabajo (cocina, pedido o tareas)
  • Visualización gráfica de la carga de trabajo
  • Filtro por minuta y por vendedor
  • Posibilidad de cambio rápido de modo de trabajo (con la misma licencia y en el mismo dispositivo)
  • Seguimiento y control de la entrega parcial de minutas (ej. café para después)
  • Impresión de código QR en ticket y lectura en TPV y HIOSCREEN del código anterior para informar de los ítems servidos y de los pendientes.
  • Posibilidad de servir individualmente uno o varios ítems en varias ocasiones.
  • Posibilidad de coger minutas con HIORDER, imprimir con impresora Bluetooth y realizar la entrega desde la barra de forma total o parcial (Fast Track)
  • Estado de las mesas por colores (pendiente, en preparación, peparado, servido)
  • Visualización a tiempo real en los comanderos (HIORDER) y en las TPV (HIOPOS) del estado de cada plato
  • Información del orden de cada plato (primeros, segundos, etc)
  • Control de tiempos de espera con alertas por email (p.ej. a encargado)
  • Fácil configuración inicial para una rápida puesta en marcha
  • Sincronización a través de Cloud (internet)

Características disponibles Estadística y analítica (Analytics)

Estas son las funciones que dispone la aplicación web ANALYTICS, para el tipo de negocio PANADERÍA. Algunas funciones pueden requerir la contratación de uno o varios productos. Algunas funciones no están disponibles para su uso todavía (consultar). Solicite una demo personalizada, así como una cotización para su negocio, siempre sin compromiso, aquí.

  • Cuadro de mandos de ventas
  • Ventas por formas de pago
  • Ventas por horas
  • Ventas por día de la semana
  • Ventas por artículos
  • Ventas por familia
  • Ventas por cajero
  • Ventas por cliente
  • Ventas por documento
  • Ventas por fecha
  • Ventas por tienda
  • Ventas por vendedor
  • Ventas por comensal
  • ¿Cuándo se vende más?
  • Mesas abiertas
  • Total importe de ventas en espera
  • Múltiples filtros embedidos por usuario (ej. franquicia, encargados, máster franquiciado, jefe de zona, etc)
  • Fácil navegación
  • Filtro por atributos
  • Filtro temporal (Día, Mes, Año)
  • Drilldown
  • Descarga el bloque en formato PDF
  • Descarga el bloque en formato CSV
  • Cambiar columnas
  • Configurar el orden y la alineación de las columnas
  • Configurar fórmulas de visibilidad para las columnas
  • Cambiar nombre de la columna
  • Opciones del tipo de totalizado
  • Creación y gestión de usuarios
  • Multiusuario
  • Acceso desde navegador web
  • Acceso desde smartphone iOS y Android
  • Creación y configuración de Perfiles de usuario
  • Creación y configuración de Dashboards personalizados
  • Configuración de Dimensiones
  • Configuración de Parámetros
  • Creación, configuración y aplicación de Filtros
  • Creación, configuración y aplicación de Fórmulas

Características disponibles backoffice, ERP (HiOffice Lite/Premium)

Estas son las funciones que dispone la aplicación web HIOFFICE en sus versiones Lite o Premium (consultar) para el tipo de negocio PANADERÍA. Algunas funciones pueden requerir la contratación de uno o varios productos. Algunas funciones no están disponibles para su uso todavía (consultar). Solicite una demo personalizada, así como una cotización para su negocio, siempre sin compromiso, aquí

  • Cuadro de mandos de las ventas de los establecimientos
  • Fácil navegación por la información
  • Aplicación de filtros
  • Drill Down
  • Personalización del cuadro de mandos
  • Creación de nuevos cuadros de mandos
  • Control de stock multialmacén
  • Diferentes tipos de stock: pedido, a servir, en tránsito…
  • Creación y consulta de pedidos de compra
  • Propuesta de pedido en función de stocks
  • Propuesta de pedido por reposición de ventas
  • Recepción de compras
  • Traspasos de almacén
  • Inventarios
  • Introducción de facturas de compra
  • Conciliación de facturas de compra con recepciones en almacén
  • Creación y consulta de pedidos de venta
  • Creación y consulta de albaranes de venta
  • Creación y consulta de facturas de venta
  • Facturación periódica
  • Fichas de cliente
  • Personalización de campos en ficha de cliente
  • Tarjetas de fidelización
  • Acumulación de puntos en tarjetas de fidelización
  • Canje de puntos por descuentos o por regalos
  • Tarjetas prepago con opción de carga desde HIOPOS, T-QUIOSK o eCommerce
  • Diseño y envío de campañas personalizadas por email
  • Segmentación de clientes para envío de campañas: nuevos clientes, aniversario, los que han
    comprado, los que han dejado de comprar…
  • Generación de cupones en HIOPOS o envío mediante campañas
  • B2B entre central y establecimientos
  • Omnicanalidad
  • Recepción de pedidos de los establecimientos como pedidos de venta en central
  • Preparación de envíos en central a partir de pedidos de los establecimientos
  • Reenvío de pedidos a proveedores para recepción en los establecimientos
  • Personalización de reglas y criterios B2B
  • Introducción de gastos
  • Control de cobros y pagos pendientes
  • Generación de remesas bancarias de cobro
  • Impresión de cheques
  • Generación de remesas bancarias de pago
  • Generación de alertas y avisos de facturas vencidas
  • Conciliación de caja y bancos
  • Contabilidad
  • Amortización de activos
  • Contabilidad analítica y presupuestaria
  • Configuración centralizada
  • Configuración de establecimientos
  • Configuración de tipos de terminal
  • Configuración de terminales
  • Configuración de monedas, impuestos y formas de pago
  • Mantenimiento de artículos y precios
  • Edición del menú del día
  • Mantenimiento de modificadores
  • Mantenimiento de formatos y dosis
  • Mantenimiento de escandallos
  • Mantenimiento de promociones: 3×2, la 2ª al 50%…
  • Mantenimiento de clientes
  • Mantenimiento de vendedores y perfiles de usuario
  • Mantenimiento de proveedores
  • Happy Hour
  • Mantenimiento diseño de salas y mesas​
  • Comunicación con los establecimientos
  • Centralización de ventas y transacciones
  • Envío de cambios de configuración a los establecimientos
  • Envío de artículos y precios a los establecimientos
  • Exportación de ventas a otro sistema

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